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銷(xiāo)售服務(wù)


華寶機械擁有一支熱情、專(zhuān)業(yè)、嚴謹、高素質(zhì)技術(shù)支持和服務(wù)團隊,有保障的備品備件供應,擁有現代化的、專(zhuān)業(yè)的全套操作和維修工具,豐富的現場(chǎng)安裝、調試和培訓經(jīng)驗,嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系認證和歐盟CE認證的要求,加強質(zhì)量管理和控制,及時(shí)為客戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)、訂購、物流、訂單完成狀態(tài)等完善服務(wù)。

售前:耐心、及時(shí)地解答客戶(hù)提出的各種技術(shù)問(wèn)題,為客戶(hù)提供產(chǎn)成本分析、市場(chǎng)前景預測、廠(chǎng)房布局與設計等技術(shù)資料及量身打造的報價(jià)解決方案;邀請客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)考察公司規模與實(shí)力、機械質(zhì)量;帶領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)終端客戶(hù)工廠(chǎng),考察機械運轉情況及現場(chǎng)基礎設施的設計,讓客戶(hù)了解并學(xué)習到更多的現場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)驗,為自己的實(shí)際生產(chǎn)奠定良好基礎。

售中:提供一對一的客戶(hù)訂單跟進(jìn)服務(wù),讓客戶(hù)及時(shí)了解訂單的完成情況,為客戶(hù)解決產(chǎn)品訂購過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。工廠(chǎng)所有的原材料和部件都有嚴格把關(guān),每個(gè)工藝程都設定了質(zhì)量控制指標,每臺機的生產(chǎn)記錄和質(zhì)檢記錄都完善保存,質(zhì)量記錄的完整性;每臺機出廠(chǎng)之前都有我司質(zhì)檢部門(mén)對質(zhì)量進(jìn)行認可之后出具的產(chǎn)品合格證及客戶(hù)驗收合格證;我們?yōu)榭蛻?hù)提供的是交鑰匙工程,包裝、運輸、安裝和驗收將全部由我司進(jìn)行負責,并提供全程項目管理服務(wù)。

售后:每臺機械都派遣工程師到現場(chǎng)進(jìn)行安裝、調試和培訓等技術(shù)指導;客戶(hù)的投訴不管是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,還是安裝使用過(guò)程中所遇到的安裝設計問(wèn)題,我們在較短時(shí)間內解決;如果客戶(hù)通過(guò)自己的努力仍舊無(wú)法解決問(wèn)題,我們會(huì )再次派遣工程師到現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助,及時(shí)排除故障,客戶(hù)不會(huì )延誤生產(chǎn),能夠按時(shí)交付生產(chǎn)訂單。


我們設有24小時(shí)免費服務(wù)熱線(xiàn):400-816-6565,及時(shí)為客戶(hù)提供故障解決、備品備件供應等服務(wù),提供整體的技術(shù)支持。并根據客戶(hù)不同的需求,為每一位客戶(hù)量身打造專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)解決方案,滿(mǎn)足客戶(hù)的日常連續生產(chǎn)需要,解除后顧之憂(yōu)。


若您需要解我們的機械,若您需要對您的機操作工進(jìn)行培訓,若您需要更換零部件,若您的機有了故障,或者您的機性能無(wú)法滿(mǎn)足您工廠(chǎng)生產(chǎn)的要求……等等各方面有關(guān)機械、廠(chǎng)房布局及物流搬運方面的任何問(wèn)題,請聯(lián)系我們。


我們專(zhuān)業(yè)且強大的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )隨時(shí)準備為您提供咨詢(xún)和服務(wù),并為您提供一站式服務(wù):售前技術(shù)解決方案,設備安裝、調試和培訓,備品備件供應或維修,維護保養服務(wù),應急維修服務(wù),設備改造服務(wù),以及提供專(zhuān)業(yè)的培訓服務(wù)。